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易歪歪是一款为客服工作的用户提供的工作辅助软件,客服工作人员在进行工作的时候,可以将所需要的对话用户导入进这里,从而可以一次性同时与多个人员展开对话。用户只需要打出一句话,可以直接发送给多个人,并且可以自由选择发送的人员,从而大大提高了客服工作人员的工作效率。同时软件也提供了客服遇到的各种话术,通过学习,让你的工作更加轻松。
1、帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复,同时同一套优质话术分享。
2、能够把整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,质量提升。
3、易歪歪能够自动吸附在qq、微信、千牛、京东、钉钉等众多聊天软件。
1、话术支持图文原格式备份,支持与电脑客户端备份文件互传导入导出。
2、精准回复,话术提前保存,迅速响应客户问题。客户满意,更好生意。
3、高强稳定性,软件经过多次反复高强度测试,客服稳定使用安心放心。
1、同时,同一组高质量脚本可以由多个人共享,以实现实时同步和漫游。
2、设计简单快捷,内部功能也很容易使用,让你能迅速响应客户问题。
3、如果你在对话中不知道如何回答,你可以在这里解决各种沟通问题。
易歪歪能够让客服的工作人员,轻松记录在工作中的各种问题和回复内容,并且按照不同的分类进行管理。在有需要用到各种话术的时候,直接复制就可以让你快速回复多个人。实现相应的回复,可以让你的客服对话的工作,变得更加高效。
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