首页 Top10 洋酒的十大边贸店心得

洋酒的十大边贸店心得

对于洋酒品牌来说,旅游零售渠道的重要性日益增加,但当洋酒消费者在北美边境商店购物时,是什么让他们心动不已呢?

m1nd-set 的 Peter Mohn 分享他对北美边境商店购物者的见解

m1nd-set 的 Peter Mohn 分享他对北美边境商店购物者的见解。

边境商店渠道与机场零售有很大区别,机场零售是一个旅游零售行业,往往被赋予更高的地位。但世界各地的边境商店销售量相当大,北美市场尤其热衷于该品类的购物。

继《洋酒业》在3月版的市场报告之后,行业分析机构m1nd-set的所有者和首席执行官Peter Mohn分享了他对洋酒购买者在渠道中的需求的见解。为了给他的研究提供信息,m1nd-set团队在2015年第二季度在三个关键地点进行了采访。华盛顿/英属哥伦比亚(地点1)、密歇根/安大略(地点2)和纽约/安大略(地点3)。500名受访者,均为21岁以上的国际顾客,在收银台或收银台后进行了面对面的访谈。

调查结果对于考虑进入该渠道的洋酒品牌来说,是一个令人振奋的读物。

点击以下页面,了解是什么让消费者在北美边境购买洋酒......

准备参加IAADFS美洲免税展?

酒精是购物的首要类别,也是受访者购买最多的类别。

酒类店铺WEB

有65%的免税店顾客购买了酒类,其中,地点2的比例最高,有71%的受访者购买了酒类。

伏特加酒在该类别中排名第一,其次是啤酒葡萄酒和加拿大威士忌,混合苏格兰威士忌朗姆酒则出现在地点1中。

人在想WEB

m1nd-set数据发现,旅客在购买酒类时,去边境免税店的购买意向非常明确。92%的购物者提前计划购买,其中,60%的人知道自己要买的具体品牌。34%的人表示他们有一个大致的购酒意向。

冲动仍然可以发挥作用--在地点3,22%的受访者表示他们曾自发地购买过酒类。

边境商店的购物者经常购物。

客户购物袋人WEB

大多数受访者每次过境时都会在边境商店购买一些东西。地点1的 "每次旅行 "购物者的比例最高,达到56%。最令人欢欣鼓舞的是,在所有三个地点中,只有1%的购物者表示他们从不在边境商店购物。

边境商店的酒精购物者乐于(相对而言)挥霍--如果他们认为有价值的话

信用卡WEB

就每次消费总额而言,酒类仅被香水和化妆品以及烟草所超越。三地的酒类购物者平均花费53美元,而美妆类和烟草类分别为86美元和64美元。

但酒类买家特别注重价格。在这三个地点,97%的受访者表示,他们会将边境商店的价格与普通商店的同类产品进行比较。但边境商店的零售商们可以放心了--96%的受访者表示,边境商店的价格比国内低。

边境商店的购买者将购物视为旅行的一部分。

美加边境WEB

值得注意的是,63%的受访者完全同意或同意边境购物是旅行体验的一部分,64%的受访者表示他们 "喜欢 "在边境购买。由于已经有不少核心人群喜欢这种体验,因此面临的挑战是如何转化剩下的36%。

边境商店的酒精消费者认为产品选择 "合理"。

Image: Decatur Wine & Spirits

Image: 迪凯特葡萄酒和洋酒

酒类边贸店的顾客似乎是一群满意的人。在所有三个地点中,75%的受访者认为产品选择 "合理"--59%的受访者认为价格范围合适。有趣的是,在产品数量方面,地点 1 的顾客最满意,但只有 44% 的顾客对价格区间感到满意。

边境商店的酒精顾客喜欢囤货。

酒类库存WEB

忘了那些酒水巡游者吧,真正懂得大宗购买的是边境商店的顾客。在价值认知极高的情况下,三次边境买酒的主要原因都是为了囤货,这也在情理之中。省钱普遍排在第二位,即时使用则全面排在第三位。派对,有人要吗?

对于边境商店的酒类消费者来说,海关津贴仍然是一个问题。

海关人员WEB

不买的理由总是让人读起来很有趣,即使是如此活跃的品类/渠道动态,也总有改进的空间。在北美的边贸店,海关允许是主要的蝇头小利。24%的受访者喊道:"我害怕买的产品在海关不被允许"。加强教育和津贴意识是关键。其他不购买的原因包括希望在旅行中到其他地方购买(38%),缺乏促销活动(19%)和缺乏经常购物的产品(14%)。

不要冒险促销--边境商店的酒类顾客渴望讨价还价

三折WEB

如果价值信息还不够突出的话,最受欢迎的购买激励措施则描绘出一幅清晰的画面。买二送一排在最有利的信息之列,其次是单品折扣、买二送一省15%/20%,以及促销优惠的专门展示。提供购物送礼仅排在第五位。

m1集推荐

顾客购物袋

在研究数据后,m1nd-set建议业内人士包括:招聘熟练且有经验的销售顾问,提供更多关于海关津贴和限制的信息,保持大量的产品种类,并在边境商店提供一系列的店内促销活动。该团队表示,这 "将保证良好的转化率和较高的客户满意度"。

相关文章

热门标签